Plus de 89% de clients satisfaits chez Shiva

La qualité en priorité chez Shiva ! Le réseau, spécialiste français du ménage et du repassage à domicile, entend se démarquer de ses concurrents en assurant un service de qualité irréprochable. Dans ce but, l’enseigne, qui bénéficie de 20 ans d’expérience dans le domaine du service à la personne, recrute, forme et encadre ses personnels de maison avec soin afin de déployer chaque jour des prestations de qualité.

Et cette stratégie semble payante ! Shiva affiche ainsi en décembre un taux de satisfaction de ses clients de 89.94%. Une performance qui semble prouver que l’enseigne a opté pour une stratégie gagnante en choisissant d’apporter à chacun de ses 15.000 clients une réponse personnalisée pour l’entretien de son domicile.