Leader Services maîtrise son développement pour garantir une prestation optimale à ses clients et les meilleures chances de réussite à ses adhérents sous licence de marque. Après une troisième agence ouverte en juin 2014 à Vénissieux, une quatrième est prévue dans l’Aude dans le courant du premier semestre 2015 et d’autres sont en cours de négociation pour cette année. Les profils recherchés par la maison-mère sont avant tout des artisans et des techniciens professionnels du dépannage et de la maintenance. La clientèle est composée de 80% d’entreprises et 20% de particuliers (par le biais de clients grand comptes, tel que la grande distribution, assurance, immobilier et des professionnels de la gestion nationaux de maintenance externationalisée.
L’agence pilote ouverte courant 2011 en région parisienne a réalisé pour sa troisième année un CA de 206.000 €. Une hausse de 20% de ce dernier est prévue pour sa quatrième année, qui se clôturera en mars prochain. Les clients sont séduits par la qualité du travail effectué associé à une capacité d’intervention sur site en cas d’urgence, la réalisation gratuite de devis, ou encore le respect des délais.
L’agence d’Annecy ouverte en juin 2013, sous licence de marque, s’inscrit dans cette dynamique. En effet, après avoir réalisé un chiffre d’affaires conforme au prévisionnel au terme de sa première année d’exercice, les prévisions sont au minimum de +20% pour le prochain exercice !
Quant à l’agence de Lyon, dont l’accès au fichier client et à l’assistance commerciale de l’enseigne, a permis à cette agence de nouer de solides relations commerciales avec différentes enseignes et gestionnaire nationaux de maintenance externationalisée très bien implantés sur tout le territoire. Cela leur a permis dès le démarrage d’avoir un ancrage local et en seulement 7 mois d’activité de réaliser un Ca compris en 12k€ et 20k€ mensuel et en constante progression.