Après plusieurs années d’expérience dans le secteur exigeant de la téléphonie, Morgane Genay a choisi de donner un nouveau souffle à sa carrière en rejoignant le réseau Mobileo.
À la recherche de davantage de sens, d’autonomie et de perspectives d’évolution, elle a trouvé dans ce modèle structuré un cadre propice pour entreprendre tout en étant accompagnée. Comme de nombreux porteurs de projet attirés par la franchise dans le commerce spécialisé, elle souligne l’importance du collectif, de la transmission du savoir-faire et du soutien du réseau pour sécuriser son lancement et développer son activité dans la durée.
Depuis quand avez-vous rejoint le réseau Mobileo ?
J’ai rejoint l’aventure Mobileo le 4 novembre 2025.
Quel est votre parcours professionnel ?
J’ai travaillé plusieurs années dans une boutique de téléphonie. J’y ai débuté comme vendeuse avant d’évoluer vers un poste de responsable de magasin.
J’ai également été formée à la réparation. Ces expériences m’ont permis de développer de solides compétences en relation client, en gestion et en organisation, que je mobilise pleinement aujourd’hui.
Pourquoi avoir choisi d’entreprendre avec Mobileo ?
Après une expérience dans un autre secteur, l’opportunité de revenir dans la téléphonie s’est présentée grâce au responsable régional Mobileo Telecom, avec qui j’étais restée en contact.
J’avais envie de redonner du sens à ma carrière, de gagner en autonomie et de relever un véritable défi personnel. Mobileo Telecom représentait le bon équilibre entre entrepreneuriat et cadre structuré, avec un concept en phase avec les besoins du marché.
Comment avez-vous été accompagnée pour l’ouverture de votre magasin ?
Je me suis sentie très bien accompagnée. J’ai bénéficié d’un soutien à la fois humain et professionnel, dès la préparation du projet.
Le réseau m’a aidée sur la communication et m’apporte des conseils au quotidien. Sa présence et sa réactivité sont particulièrement rassurantes, surtout au démarrage.
Quelles sont vos plus grandes satisfactions depuis votre lancement ?
Ma plus grande satisfaction reste la fidélité des clients et leur satisfaction au quotidien.
Voir le chiffre d’affaires progresser, atteindre certains objectifs et constater que le magasin trouve sa place localement est une réelle fierté. Les petites victoires comptent aussi beaucoup.
Quelles qualités vous ont permis de réussir dans cette aventure ?
Ma motivation, ma capacité d’adaptation et mon sens du contact ont été essentiels.
La persévérance et l’envie d’apprendre en continu jouent également un rôle clé, car l’entrepreneuriat demande de se remettre régulièrement en question.
Quels sont vos projets pour la suite ?
Je souhaite poursuivre le développement du magasin et consolider la clientèle. À moyen terme, je pourrais envisager de nouveaux projets. Mon objectif est de faire grandir l’activité de manière saine et durable.
Comment le réseau vous accompagne-t-il dans votre développement ?
Le réseau m’accompagne grâce aux outils mis à disposition, aux échanges entre affiliés et à un soutien stratégique constant. Le partage d’expérience au sein du réseau est une véritable force au quotidien.
Quel conseil donneriez-vous à un futur affilié Mobileo ?
Se lancer avec Mobileo est une aventure exigeante, mais très enrichissante. Je conseille de bien s’informer, d’échanger avec le réseau et de croire en son projet.
Asma Louati, Franchise Service ©