Dans sa 5ème édition, le classement des meilleurs enseignes de l’année, édité par Capital et l’institut Statista, place le réseau Fitness Park dans le Top 3 du Palmarès 2021.
Démarqué par sa qualité et son service client, il a su maintenir ses activités et accompagner, étroitement, ses adhérents en dépit de la crise sanitaire qui a engendré la fermeture des salles.
Chaque adhérent Fitness Park a été épaulé par le réseau dans les démarches inhérentes à la crise comme la gestion des abonnements et la proposition de solutions alternatives de training en ligne : Home Park.
Virtuelle et réalisée dans l’anonymat le plus absolu, cette enquête a été menée auprès de 20 000 consommateurs, et est basée sur 3 principaux critères :
- Service client
- Expertise
- Recommandation
Ainsi, la franchise Fitness Park prouve, à nouveau, l’attention apportée à la satisfaction client.
Asma Louati, Franchise Service ©