Suivi et garantie de consommation : Soleil en tête déploie ses prestations
Le facteur de différenciation de Soleil en tête, c’est l’offre d’un service de A à Z en termes d’installations de production d’énergie solaire.
Cette gamme, complète, de prestations, a été conçue grâce à l’écoute des remarques et de l’évolution des besoins de ses clients et des consommateurs. Ainsi, l’enseigne a-t-elle fait le choix de ne réaliser aucune prestation en sous-traitance.
Elle vient aussi de se lancer dans l’offre de nouvelles prestations telles que système de télésurveillance de la production solaire, ainsi que dans une assurance solaire, son objectif étant de garantir toute la chaîne de la production d’énergie à ses clients.
En plus des garanties qui couvrent le fonctionnement des équipements de production, Soleil en tête a développé une assurance contre la perte de production. Proposée la première année d’installation, cette assurance compense la perte de production d’électricité en cas d’événements tels que changements du contexte environnemental (construction d’un immeuble dans les parages, manque d’ensoleillement,…). Elle couvre aussi les pannes, les sinistres (liés à la neige, au gel, à une tempête,…). Son objectif est de convaincre définitivement son client d’investir dans la production solaire, en toute quiétude.
Elle a par ailleurs développé un système de télésurveillance (7box) qui permet de mesurer sa production d’électricité. Gratuit les deux premières années de l’installation de l’équipement photovoltaïque, cet outil de mesure permet, lui aussi, aux clients d’investir dans un tel équipement avec une meilleure visibilité. C’est par le biais d’une interface internet (www.soleilentete.com) que chaque « producteur » d’électricité peut ainsi suivre le cours de son activité photovoltaïque. Souple, permanent, cet outil permet aussi à l’enseigne de garantir le même niveau de service et de lisibilité partout en France.
Née en Haute-Savoie, du côté d’Annecy, Soleil en tête compte aujourd’hui une quarantaine d’agences franchisées sur tout le territoire qui assurent, toutes, l’ensemble des prestations de l’étude de faisabilité à la pose, au suivi et à la maintenance. Elle vise une centaine de sites d’installation de solutions de production d’énergie solaire, de pompes à chaleur,… d’ici 2012.
Le facteur de différenciation de Soleil en tête, c’est l’offre d’un service de A à Z en termes d’installations de production d’énergie solaire.
Cette gamme, complète, de prestations, a été conçue grâce à l’écoute des remarques et de l’évolution des besoins de ses clients et des consommateurs. Ainsi, l’enseigne a-t-elle fait le choix de ne réaliser aucune prestation en sous-traitance.
Elle vient aussi de se lancer dans l’offre de nouvelles prestations telles que système de télésurveillance de la production solaire, ainsi que dans une assurance solaire, son objectif étant de garantir toute la chaîne de la production d’énergie à ses clients.
En plus des garanties qui couvrent le fonctionnement des équipements de production, Soleil en tête a développé une assurance contre la perte de production. Proposée la première année d’installation, cette assurance compense la perte de production d’électricité en cas d’événements tels que changements du contexte environnemental (construction d’un immeuble dans les parages, manque d’ensoleillement,…). Elle couvre aussi les pannes, les sinistres (liés à la neige, au gel, à une tempête,…). Son objectif est de convaincre définitivement son client d’investir dans la production solaire, en toute quiétude.
Elle a par ailleurs développé un système de télésurveillance (7box) qui permet de mesurer sa production d’électricité. Gratuit les deux premières années de l’installation de l’équipement photovoltaïque, cet outil de mesure permet, lui aussi, aux clients d’investir dans un tel équipement avec une meilleure visibilité. C’est par le biais d’une interface internet (www.soleilentete.com) que chaque « producteur » d’électricité peut ainsi suivre le cours de son activité photovoltaïque. Souple, permanent, cet outil permet aussi à l’enseigne de garantir le même niveau de service et de lisibilité partout en France.
Née en Haute-Savoie, du côté d’Annecy, Soleil en tête compte aujourd’hui une quarantaine d’agences franchisées sur tout le territoire qui assurent, toutes, l’ensemble des prestations de l’étude de faisabilité à la pose, au suivi et à la maintenance. Elle vise une centaine de sites d’installation de solutions de production d’énergie solaire, de pompes à chaleur,… d’ici 2012.
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