Afin de permettre à l’ensemble des négociateurs du réseau de tirer au mieux parti de ses différentes fonctionnalités, Capifrance a mis sur pied une formation à son logiciel Adaptimmo à la demande.
Qui plus est, pour faire en sorte que chacun d’entre eux en bénéficie quand il en ressent le besoin et quand il a la possibilité de se dégager un peu de temps, Capifrance a investi dans du matériel de visioconférence qui permet de dispenser cette formation auprès de tout négociateur, quel que soit son lieu d’implantation, en France ou dans les Dom Tom.
Le logiciel Adaptimmo fait en effet l’objet de nombreuses et régulières actualisations, en plus de ses fonctionnalités multiples. Et, si chaque nouveau franchisé reçoit, lors de sa formation initiale, un enseignement sur les principales fonctions de l’outil informatique, Capifrance a constaté que dans la pratique, le logiciel était malgré cela sous employé.
C’est donc pour mettre en œuvre ce qui constitue le cœur du métier de Capifrance que son pdg, Jean-Claude Cottet-Moine, a pris la décision de mobiliser des moyens de l’enseigne pour encourager le plus grand nombre de négociateur à solliciter les deux formatrices du siège. Par la visioconférence, elles ont ainsi la possibilité de faire des démonstrations, indiquer les chemins vers les nouvelles fonctionnalités, en montrer les raccourcis et les autres astuces. Gratuits, ces temps de formation demandent toutefois à chaque négociateur de prévoir une demi-journée de disponibilité. Un temps relativement court comparé à l’efficacité gagnée à l’issue de la formation.
