Le spécialiste des services aux particuliers, Générale des Services, vient d’organiser son 20ème séminaire les 25 et 26 avril derniers. La réunion de tous les membres du réseau a eu lieu à Lyon, afin de visiter les locaux de la nouvelle agence de Lyon Ouest. De plus, la ville compte aujourd’hui 4 implantations.
Le thème principal abordé durant ce rassemblement était la fidélisation des salariés dans le secteur des services à la personne. De plus, plusieurs ateliers ont été organisés, ainsi que des tables rondes afin d'échanger.
Résultats de ces travaux, un livre blanc traitant des principes des services à la personne ainsi que les outils opérationnels. Celui ci est dédié aux différents franchisés.
Finalement, un dîner a été organisé au sein d'une grande brasserie lyonnaise avec un caricaturiste qui a dessiné les franchisés pendant toute la soirée.
Aujourd’hui, Générale des Services fait partie de la Fédération Française de la Franchise ainsi que la Fédération du Service aux Particuliers.