Le franchiseur, dédié à la garde d'enfant et au nettoyage de l'habitat, prête attention à chaque franchisé de son réseau.
C'est pourquoi les membres ont tous un référent unique avec qui ils sont en contact réguliers et qui les accompagne dans la gestion de leur agence et dans l'élaboration de leur stratégie commerciale.
Ce soutien commence dès la signature du contrat chez Shiva. Par ailleurs, tous les franchisés bénéficient d'une formation d'un mois.
Lorsque l'agence est ouverte, l'équipe Shiva reste évidemment à l'écoute de son franchisé et l'accompagne grâce à un tableau de bord.
20-01-2011 Aurore©, Journaliste franchise-service.fr