Le réseau Cohésion International a confié au cabinet GDH Franchise la réalisation d’un manuel Qualité. Ce document complet va permettre de formaliser les process de l’enseigne, notamment dans le domaine des techniques de vente et des processus de production.
Accessibles à tous les membres, il concourra à renforcer la formation initiale et continue. A moyen terme, il permettra de faciliter l’obtention d’une certification ISO 9001 (un référentiel de qualité) profitable à l’ensemble du réseau.
30-11-2010 Thibault©, Journaliste franchise-service.fr