Un nouvel outil de gestion chez Junior Senior
Le réseau de franchise JUNIOR SENIOR, spécialisé dans l’aide et les services à domicile, franchit une nouvelle étape en matière de recherche qualité. Il vient de se doter d’un nouvel outil de gestion, qui va optimiser la gestion quotidienne et la qualité du service rendu.
« Ce nouvel outil va permettre d’homogénéiser les pratiques au sein du réseau », commentent Dimitri Ruff et Lionel Bengold, les dirigeants de Junior Senior. « Il va nous donner les moyens d’assurer une qualité de service et une réactivité accrue aux clients, tout en simplifiant la vie des salariés ».
Chacune des 47 agences du réseau va bénéficier de ce logiciel dédié, qui équipera aussi le siège de Junior Senior. Répondant aux critères d’exigence, de simplicité et de qualité, sur lesquels Junior Senior a bâti sa réputation, ce nouvel outil constitue un avantage concurrentiel supplémentaire au service des franchisés.