La santé et l’éducation sont les domaines dans lesquels les parents sont le plus enclins à dépenser davantage pour leurs enfants.
Les Cours Legendre, pionniers du soutien scolaire en France, présentent l’étude menée par Harris Interactive pour le compte de la Fédération du Service aux Particuliers, dans le but d’évaluer le niveau de confiance des Français à l’égard du soutien scolaire.
L’enquête a été réalisée du 28 Septembre au 5 Octobre 2011, auprès d’un échantillon national représentatif.
60% des Français se déclarent être prêts à engager des dépenses supplémentaires dans l’éducation de leurs enfants.
L’éducation des enfants est un domaine crucial pour les familles.
Tous les parents ont en effet envie de voir leurs enfants réussir à l’école.
L’étude fait en outre apparaître que 60% d’entre eux sont disposés à dépenser plus en faveur de l’éducation de leurs enfants.
Le soutien scolaire bénéficie d’un niveau de confiance élevé.
56% des parents interrogés estiment que le soutien scolaire est un bon complément à l’enseignement dispensé en collège et lycée.
Satisfaction des parents qui ont fait appel à des organismes de soutien scolaire certifiés .
L’étude révèle des résultats très positifs sur le niveau de satisfaction des parents qui ont eu recours à des organismes de soutien scolaire certifiés :
- suivi des enfants : 77% satisfaits
- compétence pédagogique des enseignants : 78% satisfaits
- relation avec l’organisme : 80 % satisfaits
- niveau de formation des enseignants : 81% satisfaits
- disponibilité des enseignants : 84% satisfaits
Les Cours Legendre révèlent par ailleurs les résultats de leur enquête de satisfaction 2011.
Certifiés Qualicert, les Cours Legendre réalisent régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès des familles. L’enquête 2011 fait apparaître une moyenne globale de satisfaction supérieure à 93 %.
Taux de satisfaction des services :
- Délai de mise en place des cours : 94.85 %
- Compétence pédagogique des enseignants : 94,58 %
- Accueil téléphonique : 98,10%
Taux de satisfaction globale :
- Réponse aux attendes des familles : 91,60 %
- Recommandation des Cours Legendre à l’entourage : 93,22 %
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