Ce ne sont pas moins de 750 emplois que Shiva prévoit de créer sur 2011
Spécialisé dans les services à la personne, à domicile, Shiva compte ainsi ouvrir une vingtaine d'agences sur l'année à venir. Pour ce faire, elle s'efforce de développer une politique de gestion des ressources humaines positive, où chaque salarié bénéficie à la fois d'une formation aux différentes métiers de base dès son recrutement, et peut ensuite s'appuyer sur un programme de formation continue pour mettre à jour ses connaissances et évoluer.
C'est dans l'idée d'attirer à elle de nouveaux candidats que Shiva a lancé, au printemps dernier, ses victoires de l'impeccable. Cet événement a, à la fois, pour ambition de mettre en lumière un métier généralement peu considéré d'employé à domicile, de faire connaître sa politique de ressources humaines et ainsi attirer les candidatures. La manifestation est aussi un temps de communication pour l'enseigne, auprès de sa propre clientèle et de ses clients potentiels.
A ce jour, le réseau Shiva compte non moins de 3 000 salariés sur tout le territoire, pour une moyenne de 35 personnes par agence. Il est, depuis sa création, en permanente recherche de nouveaux profils d'employés, dynamiques et motivés, étant donné le rythme de progression que connaît l'enseigne (300 000 heures de prestation en 2005 contre 1 million d'heures à ce jour). Apporter une attention particulière aux conditions de travail de ses salariés, leur permettre d'entrer dans le métier avec des perspectives d'évolution, tel est donc le positionnement de l'enseigne.
A leur arrivée dans l'entreprise, chaque salarié reçoit 32 heures de formation à ce qu'est une attente de client, aux techniques de repassage, d'entretien des vitres, des sols, des pièces fragiles et précieuses, d'organisation de son planning de travail,... Des temps de formation continue leur permettent ensuite de mettre à jour leurs connaissances. Pour certains, des possibilités d'évolution sont aussi possibles en interne.
Ainsi en est-il d'Alicia Es-Soujaa, recrutée lors des "victoires de l'impeccable", en mars dernier, qui vient de prendre en charge la responsabilité de l'agence de Marseille deux jours par semaine pour l'instant. Elle complète toujours son emploi par des prestations à domicile. D'ici quelques mois, elle prendra totalement en charge la gestion de l'agence marseillaise. Pour en savoir plus sur les conditions de recrutement de l'enseigne, aller sur http://www.shiva.fr/offres-demploi
22-12-2010 Nathalie©, Journaliste franchise-service.fr